Pravidla pro odbavení a přepravu zavazadel

Na co si dát pozor

Upozorňujeme cestující, že v zájmu hladkého průběhu odbavení musí být limity váhy zavazadel pečlivě dodržovány. Velikosti a rozměry palubních a příručních zavazadel nejsou jednotně upraveny. Pravidla se liší u jednotlivých leteckých společností, proto se včas informujte u svého dopravce!

Příruční zavazadla

Zpravidla je povoleno přepravovat pouze jeden kus příručního zavazadla. Ověřte si u svého dopravce, kolik příručních zavazadel můžete mít s sebou na palubě letadla. Velice důležitá jsou také pravidla pro jejich váhu a velikost.

Zavazadla k odbavení

Pravidla odbavení zavazadel naleznete na webových stránkách leteckých společností.

Nadrozměrná zavazadla a zvířata

Odbavení nadrozměrných či nestandardních zavazadel, jako jsou například jízdní kola, lyže, surfová prkna, hudební nástroje, atd., je nutno nahlásit pracovníkovi na odbavovací přepážce. Tato zavazadla se odbavují na pracovišti s názvem Nadrozměrná zavazadla vpravo od odbavovacích přepážek. Odbavení jakéhokoliv netypického zavazadla konzultujte předem u své letecké společnosti. Rovněž tak přepravu zvířat.

Nebezpečné a zakázané předměty v zavazadlech

Před cestou si ověřte, které předměty nesmíte mít v příručním ani odbaveném zavazadle. Podrobný přehled najdete v sekci Bezpečnostní pravidla a zásady.

Užitečné tipy pro vaše zavazadla

  • Ve vlastním zájmu označte svá zavazadla štítkem se jménem a adresou, příp. telefonním číslem.
  • Cenné předměty, důležité dokumenty nebo léky si vezměte s sebou do příručního zavazadla.
  • Svá zavazadla zamkněte, popřípadě nechte zabalit.
  • Visačky a cedulky z předešlých cest odstraňte. Snížíte tak riziko poškození nebo nesprávného doručení zavazadla.

Ztracená a poškozená zavazadla

Co dělat při ztrátě nebo poškození zavazadla

Pokud máte poškozené zavazadlo nebo vám zavazadlo chybí, obraťte se prosím na přepážku Reklamace zavazadel v příletové hale nebo využijte níže uvedených kontaktů.